Retningslinjer for personvern
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Form Nordisk samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du besøker nettstedet vårt eller gjennomfører et kjøp.
Vi behandler alle data sikkert og i tråd med gjeldende lovgivning.
1. Hvilke opplysninger vi samler inn
1.1 Opplysninger du selv oppgir
Når du handler hos oss eller kontakter kundeservice, kan vi samle inn:
-
Navn
-
Adresse
-
E-postadresse
-
Telefonnummer
-
Betalingsinformasjon (behandles av sikre betalingsleverandører)
-
Ordredetaljer og leveringsinformasjon
1.2 Opplysninger som samles inn automatisk
Når du besøker nettstedet vårt, kan følgende informasjon registreres automatisk:
-
IP-adresse
-
Nettleser- og enhetsinformasjon
-
Besøkshistorikk og trafikkdata
-
Cookies og sporingsdata (se punkt 7)
2. Hvordan vi bruker opplysningene
Vi bruker personopplysningene dine til:
-
Å behandle og levere bestillinger
-
Å sende ordrebekreftelser og oppdateringer
-
Kundeservice og support
-
Forbedring av nettstedet og brukeropplevelsen
-
Overholdelse av lovpålagte krav
-
Forebygging av svindel og misbruk
Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.
3. Deling av informasjon
Vi deler kun opplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å levere våre tjenester:
3.1 Betalingsleverandører
For trygg og sikker betaling.
3.2 Frakt- og logistikkpartnere
For å kunne sende og levere varene dine.
3.3 Tekniske tjenesteleverandører
Hosting, analyseverktøy og plattformer som hjelper oss å drifte nettstedet.
3.4 Myndigheter
Kun dersom dette kreves ved lov.
4. Lagring av data
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for:
-
Fullføring av bestillinger
-
Reklamasjoner og kundeservice
-
Regnskapsføring og juridiske krav
Opplysninger som ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres.
5. Dine rettigheter
Du har rett til å:
-
Få innsyn i hvilke opplysninger vi lagrer
-
Be om retting av feil opplysninger
-
Be om sletting (der loven tillater det)
-
Protestere mot eller begrense behandling
-
Få utlevert dine data (dataportabilitet)
-
Trekke tilbake samtykke til markedsføring
For å bruke dine rettigheter, kontakt oss på:
6. Sikkerhet
Vi benytter tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine opplysninger mot tap, misbruk eller uautorisert tilgang.
Selv om ingen metode er helt feilfri, følger vi bransjestandarder for datasikkerhet.
7. Cookies
Vi bruker cookies for å:
-
Forbedre brukeropplevelsen
-
Analysere trafikk og bruksmønstre
-
Tilpasse nettstedets funksjonalitet
-
Muliggjøre viktige funksjoner som handlekurv og checkout
Du kan når som helst deaktivere cookies i nettleseren din.
8. Eksterne lenker
Nettstedet vårt kan inneholde lenker til andre nettsteder.
Vi er ikke ansvarlige for innhold eller personvernpraksis på eksterne sider.
9. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere retningslinjene ved behov.
Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden.
10. Kontaktinformasjon
Har du spørsmål om personvern eller hvordan vi behandler data?
📧 info@form-nordisk.com
Form Nordisk
Angelo Carpet Cleaning LTD
Company Number: 15296849
52 Hortondale Grove
Blyth, Northumberland
England, NE24 5PJ